En un mundo industrial cada vez más digitalizado, la trazabilidad digital permite a las empresas gestionar información en tiempo real y mejorar su competitividad. TicTAP Industry se ha posicionado como una solución innovadora que permite a las empresas industriales digitalizar su operativa, optimizar sus procesos y mejorar la experiencia de sus clientes.
Hoy queremos compartir contigo casos reales en los que TicTAP ha generado un impacto positivo en la industria, ayudando a empresas a reducir costos, mejorar la trazabilidad y optimizar la postventa.
Sobre Cevisa
Cevisa es un referente en la fabricación de biseladoras industriales. Con más de 50 años de experiencia, se han consolidado como líderes en la producción de maquinaria para biselado de chapas y tubos, ofreciendo soluciones innovadoras a clientes de todo el mundo. Descubre más sobre cómo TicTAP ha colaborado con Cevisa en su proceso de digitalización en este artículo de Uptek: Leer más
El reto: Mejorar la trazabilidad digital y la gestión en la industria
Cevisa necesitaba una solución que les permitiera mejorar la trazabilidad de sus productos y optimizar el acceso a la información técnica y de mantenimiento para sus clientes.
Tradicionalmente, el proceso de documentación se gestionaba de forma manual, lo que generaba ciertos desafíos:
- Dificultades para localizar información técnica y manuales de usuario.
- Problemas en la gestión del mantenimiento y el acceso a repuestos.
- Falta de eficiencia en la atención al cliente postventa.
La solución: Trazabilidad digital en la industria con TicTAP
Gracias a TicTAP, Cevisa implementó un sistema digital que permite identificar cada máquina de forma única mediante tecnología NFC y QR, logrando un avance significativo en su transformación digital.
Ahora, sus clientes pueden:
Acceder a manuales y vídeos escaneando un código, sin apps ni dispositivos extra.
Consultar información de mantenimiento y recibir alertas para optimizar el servicio técnico.
Acceder de forma rápida y sencilla a repuestos y asistencia postventa.
Resultado: Mayor control sobre los productos, una mejor experiencia de usuario y un soporte postventa mucho más eficiente.
Transformando la industria con TicTAP
Cevisa no es el único caso de éxito. Otras empresas del sector también están confiando en TicTAP para dar un salto a la industria 4.0, digitalizando la trazabilidad de sus productos y facilitando la gestión de la información.
Gracias a la implementación de TicTAP, muchas empresas han conseguido:
- Optimizar la gestión de activos con acceso inmediato a información clave.
- Reducir costos de soporte y asistencia técnica al digitalizar la documentación.
- Automatizar procesos de mantenimiento, evitando errores y mejorando la eficiencia.
- Mejorar la experiencia del usuario, facilitando el acceso a información relevante en cualquier momento.
¿Por qué cada vez más empresas confían en TicTAP?
En un mundo donde la eficiencia, la reducción de costos y la mejora del servicio al cliente son prioridades para las empresas industriales, TicTAP ofrece soluciones innovadoras que transforman sus operaciones.
Con trazabilidad total para acceder a datos en tiempo real, gestión digital de documentación que elimina el papel y reduce errores, soporte automatizado que optimiza la postventa y una integración rápida y sencilla sin grandes cambios operativos, TicTAP impulsa la digitalización y mejora la productividad de su empresa.
¿Quieres digitalizar tu industria? Hablemos
Si estás buscando una solución que te ayude a mejorar la trazabilidad y la gestión de tu maquinaria, TicTAP puede ser la clave para la transformación digital de tu empresa.