Nota: Este documento fue actualizado el 1 de enero de 2026 para reflejar el rol de TicTAP como proveedor de infraestructura exclusivamente. Los usuarios son los únicos responsables del tratamiento de los datos que cargan, almacenan o procesan a través de la Plataforma.

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Última actualización: 1 de enero de 2026
Plataforma: TicTAP – Simply Connect, Vcards by TicTAP, TapInPack by TicTAP

1. Introducción

Esta Política de Privacidad (“Política”) explica cómo Bretenbits S.L. (en adelante “TicTAP”, “nosotros”, “nuestro” o “el Responsable”), como creador y operador de las plataformas TicTAP (colectivamente, la “Plataforma”), trata los datos personales en conexión con la prestación de sus servicios.

Esta Política se redacta de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y toda la legislación aplicable en materia de protección de datos.

1.1 Ámbito de Aplicación

Esta Política se aplica a todos los datos personales tratados por TicTAP en conexión con la Plataforma, incluidos sin limitación:

• Datos recopilados a través de formularios de registro y creación de cuentas;
• Datos recopilados a través de formularios de contacto y soporte al cliente;
• Datos recopilados a través de los sitios web de TicTAP (www.tictap.me, etc.);
• Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares de rastreo;
• Datos procesados por sub-responsables en nombre de TicTAP.

1.2 Naturaleza Exclusivamente de Proveedor de Infraestructura

TicTAP opera exclusivamente como proveedor de infraestructura y tecnología. La Plataforma proporciona infraestructura técnica —incluidos alojamiento, almacenamiento, gestión de bases de datos y herramientas de software— que permite a los Usuarios crear, gestionar y compartir su propio contenido y datos. TicTAP no crea, posee, procesa ni controla el Contenido o los datos del Usuario almacenados en la Plataforma. Todos los datos cargados, almacenados y procesados a través de la Plataforma son creados, poseídos y controlados por los respectivos Usuarios. Los Usuarios son los únicos responsables del tratamiento de sus propios datos.

2. Responsable del Tratamiento

Bretenbits S.L. (NIF: B66647660) es el responsable del tratamiento de los datos personales que los Usuarios proporcionan directamente a TicTAP a través de los mecanismos de registro de la Plataforma, formularios de contacto y otras interfaces explícitas de envío de datos.

• Identidad: Bretenbits S.L.
• Dirección: Calle Calabria 173, 6o 4a, 08015 Barcelona, España
• NIF: B66647660
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 93 459 98 69

TicTAP ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO). Las preguntas relacionadas con el tratamiento de datos personales pueden dirigirse al DPO en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

3. Categorías de Datos Personales Recopilados

3.1 Datos Recopilados Directamente de los Usuarios

Los siguientes datos personales pueden ser recopilados directamente de los Usuarios a través de la Plataforma:

3.2 Datos Recopilados Mediante el Uso de la Plataforma

• Datos técnicos: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas accedidas, fechas y horas de acceso;
• Cookies y tecnologías similares: Identificadores de sesión, preferencias, datos analíticos;
• Archivos de registro: Registros del uso de la Plataforma y operaciones del sistema.

3.3 Datos Almacenados en la Plataforma por los Usuarios

Los Usuarios pueden cargar, almacenar y procesar sus propios datos a través de la Plataforma. Estos datos son creados, poseídos y controlados por los Usuarios. TicTAP no recopila, procesa ni controla estos datos más allá de proporcionar la infraestructura técnica necesaria para almacenarlos y recuperarlos. Los Usuarios son exclusivamente responsables de la legalidad y exactitud de dichos datos.

4. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos personales es la siguiente:

5. Responsable del Tratamiento vs. Proveedor de Infraestructura — Distinción Crítica

5.1 Rol de TicTAP como Proveedor de Infraestructura

El rol de TicTAP se limita estrictamente a proporcionar infraestructura técnica. TicTAP:

• Aloja y almacena los datos del Usuario en servidores seguros;
• Proporciona las herramientas de software e interfaces a través de las cuales los Usuarios gestionan sus datos;
• Garantiza la seguridad técnica y disponibilidad de la Plataforma;
• Procesa datos solo estrictamente necesario para proporcionar, operar, mantener y mejorar la Plataforma y sus servicios.

TicTAP no toma ninguna decisión sobre los fines o medios del procesamiento del Contenido o los datos del Usuario. Los Usuarios son los únicos responsables del tratamiento de todos los datos que cargan, almacenan o procesan a través de la Plataforma.

5.2 Usuario como Responsable del Tratamiento

Los Usuarios son exclusivamente responsables de:

• Determinar los fines y medios del procesamiento de sus datos;
• Obtener todos los consentimientos necesarios de los interesados antes de cargar sus datos personales en la Plataforma;
• Garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables de protección de datos respecto a sus datos;
• Gestionar las solicitudes de derechos de los interesados relacionadas con sus datos almacenados en la Plataforma.

TicTAP no será considerado responsable ni estará sujeto a responsabilidad alguna por cualquier actividad de tratamiento de datos realizada por los Usuarios a través de la Plataforma, siempre y cuando TicTAP no haya sido expresamente notificado de la ilegalidad de dichas actividades y no haya actuado con conocimiento efectivo de las mismas.

6. Categorías Especiales de Datos Personales (Artículo 9 RGPD)

6.1 Prohibición de Carga de Datos de Categorías Especiales

Los Usuarios reconocen que la Plataforma no puede utilizarse para cargar, almacenar o procesar categorías especiales de datos personales según lo definido en el Artículo 9 del RGPD, incluidos sin limitación:

• Datos que revelen origen racial o étnico;
• Opiniones políticas;
• Creencias religiosas o filosóficas;
• Pertenencia sindical;
• Datos genéticos;
• Datos biométricos (con fines de identificación);
• Datos de salud;
• Datos sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona.

6.2 Exención de TicTAP

TicTAP expresamente renuncia a cualquier responsabilidad por la existencia, almacenamiento, procesamiento o transmisión de datos personales de categorías especiales en la Plataforma. TicTAP:

• No recopila, revisa, verifica ni monitorea la naturaleza de los datos cargados por los Usuarios;
• No tiene ninguna obligación de detectar, señalar o eliminar datos de categorías especiales;
• No será responsable por la presencia de dichos datos en la Plataforma;
• Queda exento de responsabilidad siempre que no haya sido expresamente notificado de la existencia de dichos datos y no haya actuado con conocimiento efectivo de su existencia.

Los Usuarios son exclusiva y exclusivamente responsables de garantizar que ningún dato personal de categorías especiales sea cargado a, almacenado en o procesado a través de la Plataforma. Los Usuarios reconocen que cualquier violación de esta prohibición es enteramente su responsabilidad y indemnizarán a TicTAP contra cualquier reclamación, responsabilidad o daño resultante.

6.3 Datos de Menores

La Plataforma no puede utilizarse para recopilar o procesar datos personales de menores (individuos menores de 16 años, o la edad que determine la legislación aplicable).

Los Usuarios son exclusivamente responsables de garantizar que:

• Ningún dato personal de menores sea cargado a la Plataforma sin el consentimiento verificable de un padre, tutor o representante legal;
• Los mecanismos de consentimiento apropiados estén en lugar para cualquier menor cuyos datos puedan ser procesados;
• Se cumplan todas las leyes aplicables respecto a la protección de los datos de menores.

TicTAP no será responsable por la existencia o procesamiento de datos personales de menores en la Plataforma, siempre y cuando no haya sido expresamente notificado de dichos datos y no haya actuado con conocimiento efectivo de su existencia. Los Usuarios reconocen la responsabilidad total por cualquier violación de esta disposición e indemnizarán a TicTAP contra cualquier reclamación, responsabilidad o daño resultante.

7. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales

7.1 Destinatarios de los Datos

TicTAP no proporciona datos del Usuario a terceros, excepto:

• Sub-responsables: Proveedores de servicios de terceros (alojamiento en la nube, servicios de infraestructura, procesadores de pagos) que procesan datos en nombre de TicTAP y bajo las instrucciones de TicTAP;
• Requisitos legales: Cuando la divulgación sea requerida por ley, regulación, orden judicial o autoridad gubernamental;
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedades o seguridad de TicTAP, sus usuarios y el público.

7.2 Sub-responsables

TicTAP contrata sub-responsables para proporcionar servicios de infraestructura esenciales. Todos los sub-responsables están vinculados por Acuerdos de Tratamiento de Datos (ATDs) que garantizan que procesen los datos solo según las instrucciones de TicTAP y mantengan medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

Una lista actualizada de sub-responsables puede solicitarse enviando un correo electrónico a: [email protected]

7.3 Transferencias Internacionales de Datos

Los datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). TicTAP garantiza un nivel adecuado de protección a través de:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea;
• Reglas Corporativas Vinculantes (RCV) donde apliquen;
• Decisiones de adecuación donde apliquen;
• Otras garantías apropiadas según lo requiera la legislación aplicable.

7.4 Exención como Proveedor de Infraestructura

Como proveedor de infraestructura, los sub-responsables de TicTAP procesan datos estrictamente según las instrucciones de TicTAP con fines técnicos (alojamiento, almacenamiento, transmisión). Los sub-responsables de TicTAP no procesan, analizan ni toman decisiones sobre el Contenido o los datos del Usuario más allá de la provisión técnica de servicios de infraestructura.

8. Conservación de Datos

8.1 Datos Recopilados por TicTAP

Los datos personales recopilados directamente por TicTAP (a través de formularios de registro, formularios de contacto, etc.) se conservan durante:

• El tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados;
• La duración del servicio prestado al Usuario;
• Obligaciones legales o regulatorias, para gestionar los derechos de TicTAP (p. ej., para presentar demandas) o para fines estadísticos o históricos.

8.2 Datos del Usuario Almacenados en la Plataforma

Los datos almacenados por los Usuarios dentro de la Plataforma permanecen bajo el control de los Usuarios. Los Usuarios pueden eliminar sus datos en cualquier momento.

Garantía de conservación de 5 años. TicTAP garantiza la conservación de los datos almacenados por los Usuarios en la Plataforma —incluido el histórico de envíos de formularios— durante 5 años desde su recogida o última actualización. Transcurrido dicho plazo, TicTAP podrá eliminar o anonimizar dichos datos, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

Conservación ampliada. Si el Usuario necesita preservar sus datos durante más tiempo, deberá acordarlo expresamente con TicTAP (por ejemplo, mediante un plan de conservación ampliada o acuerdo específico). Sin dicho acuerdo, TicTAP no garantiza la disponibilidad de los datos más allá del plazo de 5 años.

TicTAP se reserva el derecho de eliminar datos de la Plataforma previa solicitud o tras la terminación de la cuenta del Usuario, sujeto a lo dispuesto en esta sección y a las obligaciones legales aplicables.

8.3 Eliminación de Datos

Una vez expirados los períodos de conservación legales y el plazo de 5 años previsto en la sección 8.2 (salvo acuerdo de conservación ampliada), TicTAP procederá a eliminar o anonimizar los datos personales de sus sistemas. Los Usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales contactando a [email protected].

9. Seguridad de los Datos

9.1 Medidas Técnicas

TicTAP ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso, alteración o destrucción, incluidas:

• Cifrado TLS/HTTPS para todos los datos transmitidos entre los Usuarios y la Plataforma;
• Almacenamiento cifrado de datos personales en servidores seguros;
• Controles de acceso que restringen el acceso interno a datos personales;
• Evaluaciones de seguridad periódicas y pruebas de vulnerabilidad;
• Procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres.

9.2 Limitaciones de Seguridad

Los Usuarios reconocen que:

• Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro;
• TicTAP no puede garantizar seguridad absoluta contra todas las amenazas;
• Las medidas de seguridad se implementan en la medida requerida por la legislación aplicable y los estándares de la industria;
• TicTAP no es responsable de violaciones causadas por factores fuera de su control razonable.

9.3 Seguridad de la Infraestructura

TicTAP garantiza que su infraestructura (servidores, bases de datos, red) esté protegida mediante medidas estándar de la industria. Sin embargo, TicTAP no controla la seguridad de los datos una vez que han sido cargados por los Usuarios o descargados por los Usuarios desde la Plataforma. Los Usuarios son responsables de implementar medidas de seguridad apropiadas en su extremo.

10. Derechos de los Interesados

Los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos con respecto a sus datos personales recopilados directamente por TicTAP, enviando una solicitud a [email protected]:

10.1 Derechos bajo el RGPD

• Derecho de acceso: Obtener confirmación de que los datos están siendo tratados y acceder a dichos datos;
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos;
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de datos personales;
• Derecho de limitación del tratamiento: Limitar el tratamiento de datos personales;
• Derecho a la portabilidad de datos: Recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de datos personales;
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento);
• Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente (p. ej., la Agencia Española de Protección de Datos — AEPD).

10.2 Ejercicio de Derechos

Las solicitudes para ejercer derechos de los interesados serán procesadas dentro de un (1) mes desde su recepción. TicTAP puede solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de procesar dichas solicitudes.

10.3 Limitaciones

Los derechos pueden limitarse cuando:

• Los datos son necesarios para reclamaciones legales o defensa;
• Los datos están sujetos a secreto profesional;
• Los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal;
• La solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.

10.4 Datos del Usuario Almacenados en la Plataforma

Las solicitudes de derechos de los interesados con respecto a datos almacenados en la Plataforma por los Usuarios deben dirigirse por el interesado al respectivo Usuario (el responsable del tratamiento). TicTAP no procesa, revisa ni responde a solicitudes de derechos de los interesados con respecto al Contenido del Usuario, ya que TicTAP no es el responsable del tratamiento de dichos datos.

11. Cookies y Tecnologías de Rastreo

11.1 Uso de Cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares de rastreo para:

• Mantener sesiones de usuario;
• Mejorar el rendimiento de la Plataforma;
• Analizar el tráfico del sitio web;
• Personalizar la experiencia del usuario.

11.2 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales/técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (gestión de sesiones, seguridad);
• Cookies analíticas: Utilizadas para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario (p. ej., Google Analytics);
• Cookies de terceros: Colocadas por servicios de terceros integrados en la Plataforma.

11.3 Consentimiento de Cookies

Los Usuarios son informados sobre el uso de cookies en su primera visita y pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o a través del mecanismo de consentimiento de cookies de la Plataforma.

11.4 Cookies de Terceros

La Plataforma puede incluir servicios de terceros que coloquen cookies en los dispositivos de los Usuarios. TicTAP no es responsable de las prácticas de privacidad o actividades de tratamiento de datos de los servicios de terceros. Se recomienda a los Usuarios que revisen las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúen.

12. Comunicaciones de Marketing

12.1 Boletines y Comunicaciones Comerciales

Con el consentimiento de los Usuarios, TicTAP puede enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos y materiales promocionales. Los Usuarios pueden darse de baja de tales comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico o contactando a [email protected].

12.2 No Comercialización de Datos del Usuario

TicTAP no vende, alquila, comparte ni comercializa los datos del Usuario con terceros. Los datos personales recopilados directamente por TicTAP nunca se utilizan para fines más allá de los descritos en esta Política.

13. Privacidad de Menores

TicTAP no recopila conscientemente información personal de niños menores de 16 años (o la edad que determine la legislación aplicable). Si TicTAP llega a saber que ha recopilado información personal de un niño sin consentimiento verificable de los padres, tomará medidas para eliminar dicha información.

Los Usuarios son exclusivamente responsables de garantizar que los niños menores de la edad aplicable no utilicen la Plataforma ni envíen información personal.

14. Transferencias Internacionales — Resumen

TicTAP puede transferir datos personales fuera del EEA únicamente de conformidad con las garantías apropiadas requeridas por el RGPD, incluidas Cláusulas Contractuales Tipo, Reglas Corporativas Vinculantes o decisiones de adecuación. Una lista de los países destinatarios y el mecanismo de transferencia correspondiente está disponible bajo solicitud en [email protected].

15. Cambios en esta Política de Privacidad

TicTAP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el sitio web de la Plataforma. Los Usuarios serán notificados de cambios significativos por correo electrónico o a través de notificaciones en la Plataforma.

Se recomienda a los Usuarios que revisen esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de la Plataforma después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad modificada.

16. Contacto

Para cualquier pregunta, preocupación o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 93 459 98 69
• Dirección: Calle Calabria 173, 6o 4a, 08015 Barcelona, España
• DPO: Disponible bajo solicitud en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente

Para presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión, contacte con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es/

17. Disposiciones Finales

17.1 Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España.

17.2 Independencia

Si alguna disposición de esta Política de Privacidad se encuentra inválida o inexigible, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17.3 Acuerdo Completo

Esta Política de Privacidad constituye el acuerdo completo y final entre las partes con respecto al tratamiento de datos personales en conexión con la Plataforma y sustituye a todos los acuerdos, declaraciones o compromisos previos.

17.4 Reconocimiento

AL USAR LA PLATAFORMA, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU TOTALIDAD. USTED ADICIONALMENTE RECONOCE QUE TICTAP ACTÚA EXCLUSIVAMENTE COMO PROVEEDOR DE INFRAESTRUCTURA Y QUE USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TODOS LOS DATOS QUE CARGA, ALMACENA O PROCESA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

Fecha de última revisión: 1 de enero de 2026
Versión: 20261

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